@inbook {2014, title = {Sozialmanagement durch Evaluation {\textendash} Strategien der Entscheidungsfindung auf Basis eines neuen partizipativ-diskursiv-reflexiven Bewertungsinstrumentes}, booktitle = {Becke, Guido; Evers, Janina; Hafkesbrink, Joachim und Henke, Ursula (Hrsg.): Cockpit soziale Dienstleistungen. M{\"u}nster: LIT Verlag}, year = {2014}, author = {Joachim Hafkesbrink and Janina Evers} }