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G.  Becke, Evers, J., Hafkesbrink, J., Wehl, R., and Wetjen, A., ?Das Mess - und Gestaltungskonzept der Produktivit\'e4t sozialer Dienstleistungen: Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualit\'e4t und Unterst\'fctzungsqualit\'e4t f\'f6rdern?, Universit\'e4t Bremen, Artec Forschungszentraum Nachhaltigkeit, Bremen, 191, 2013.\par \par A.  Stark, Schroll, M., and Hafkesbrink, J., ?Die Zukunft des Semantic Web?, 2009.\par \par }