%0 Book Section %B Bornewasser, Manfred; Kriegesmann, Bernd und Zülch, Joachim (Hrsg.): Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Produktivität, Arbeit und Management. Wiesbaden: Springer Gabler %D 2014 %T Soziale Dienstleistungen im Umbruch: Gestaltung der Produktivität durch Kompetenzentwicklung %A Janina Evers %A Krause, Michael %A Joachim Hafkesbrink %B Bornewasser, Manfred; Kriegesmann, Bernd und Zülch, Joachim (Hrsg.): Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Produktivität, Arbeit und Management. Wiesbaden: Springer Gabler %G eng