Evaluierung der Vertrauenskultur in Innovationsund Veränderungsprozessen–ein Messkonzept zur Erfassung und Beurteilung der ökonomischen und sozialen Wirkungen der Vertrauensgestaltung

J. Hafkesbrink und Evers, J., „Evaluierung der Vertrauenskultur in Innovationsund Veränderungsprozessen–ein Messkonzept zur Erfassung und Beurteilung der ökonomischen und sozialen Wirkungen der Vertrauensgestaltung“, S. 185–229, 2011.