Bericht zur Messung und Gestaltung der Produktivität sozialer Dienstleistungen
In Zusammenarbeit mit dem artec Forschungszentrum Nachhaltigkeit haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des RIAS e.V. folgende Publikation erstellt:
Guido Becke, Janina Evers, Joachim Hafkesbrink, Raphaela Wehl & Anna Wetjen (2013): Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen: Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualität und Unterstützungsqualität fördern. Artec-Paper No. 191. ISSN: 1613-4915.